Retouren? Vollautomatisch!
Reklamationen? One-Click!
Analytics? Chargengenau!
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Wertvolle Insights statt lästigen Retouren.
Ticket Ping-Pong war gestern!
Mit Omnia werden 90% deiner Fälle zu Single-Touch-Tickets. Dein Kundenservice löst diese mit wenigen Klicks.
Wertvolle Insights dank Issue Tracing:
Auf die Charge genau!
Verwandle jede Retoure und Reklamation in nutzbare Insights für die Produktentwicklung und Claims beim Hersteller.
So bleibst du nie selbst auf Mängel-Kosten sitzen.
⚠️ Mit Omnia erkennst du Produkt-Schwachstellen mehrere Monate früher als ohne Chargentracking.
Omnia Rule-Engine: So individuell wie dein Unternehmen
Mit dynamischen Triggern, Conditions und Actions passt sich Omnia genau an deine Prozesse an – von automatischen Refunds bis hin zu länderspezifischen Widerrufsfristen.
Omnia spart Geld: Guthaben statt Rückerstattungen
Viele Endkunden wählen Shop-Guthaben statt einer Rückerstattung, wenn sie dafür Rücksendekosten sparen. So bleibt wertvolle Liquidität in deinem Unternehmen.
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UNSERE KUNDEN
So reduzierte Gentlemen's die Kosten
im Kundenservice um 50%
Samed Güner Gründer von GENTLEMEN'S
Gründer & Operations Lead, Gentlemen's Company
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Frequently Asked Questions
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